Коммунальные услуги предоставляемые управляющей компанией

Кем на самом деле поставляются коммунальные услуги предоставляемые управляющей компанией? Каковы  функции и зона ответственности УК?

С юридической точки зрения  коммунальные услуги предоставляемые управляющей компанией осуществляется посредством определенной цепочки действий. В тех случаях, когда управленческие функции в жилищном комплексе или многоквартирном доме выполняет УК, этот процесс регулируется соответствующими нормативно-правовыми актами: коллективным или индивидуальным договором, Правилами предоставления коммунальных услуг.

Какова  зона ответственности управляющей компании в части предоставления коммунальных услуг

Согласно действующему законодательству,  коммунальные услуги предоставляемые управляющей компанией  собственникам подшефной недвижимости  должны быть полными и всеобъемлющими.  Осуществлять отдельные управленческие функции, не обеспечивая объект ресурсами, она не вправе. Этим обусловлена специфика посредничества.

Особенности деятельности УК

Квартиры Раменского района, как и всего Подмосковья, обеспечиваются необходимыми для комфортного проживания ресурсами (водой, электричеством, газом, теплом) на основании соответствующих договоров с поставщиками. Заключаются таковые с компаниями, осуществляющими управление объектами. Суть посредничества УК – приобретение ею у поставщиков коммунальных ресурсов и предоставление собственникам недвижимости (потребителям) соответствующих услуг.

Указанные понятия разделяются в действующем законодательстве. К ресурсам относятся газ, вода, электроэнергия. Услуга же представляет собой деятельность, направленную на подачу ресурсов потребителю. Ответственность за поставку лежит на соответствующих структурах, распределяющих ресурсы. Подача в квартиры находится в ведении УК. Ее задачей является обеспечение бесперебойности поступления ресурсов в квартиры в рамках объекта управления.

Проблемы возникающие у потребителей услуг

Порой при пользовании коммунальными услугами у потребителей возникают различные проблемы. Их принято делить на две категории:

  • – хозяйственные;
  • – финансовые.

К первой категории относятся проблемные вопросы, касающиеся бесперебойности подачи коммунальных ресурсов, качества предоставляемых услуг. В финансовой плоскости рассматриваются переплаты за коммунальные услуги и задолженности.

Любые из указанных проблем решаются на уровне УК. Она несет ответственность за качество предоставляемых услуг. Также УК имеет право требовать от потребителя погашения задолженности, в том числе в судебном порядке.